随着年收入达数百万美元的旅行者变得越来越富有,他们对酒店的忠诚度也越来越高,成为酒店品牌坚定的拥护者。
全球民意测试和市场调研公司YouGov的一份调查结果显示,超过1450万美国家庭年收入高于15万美元。这些家庭经常旅行,有充裕的可支配收入用于酒店花销。但这并非是美国富裕人群的消费上限,超级富裕人群的忠诚度更高,更加热衷自己喜欢的酒店品牌。
此次调研以2700名奢华旅行者为对象,他们分别来自美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、阿联酋、中国、韩国、日本、新加坡和澳大利亚,家庭年收入在15万美元以上。这些人群拥有300万美元以上财产,占美国总人口的11.3%。这个数字每年都在增加,YouGov表示他们不得不在今年的酒店忠诚度调查中提高准入门槛。
会员6806:好评
是帮出差同事预定的,开是要订个性大床房,需要安静些的房间,后来携程打电话说酒店的这个型号的房间是靠外的,临近轨道,晚上的噪音会比较大,到晚上11点才会安静下来。酒店这边说雅致大床房是靠里的,很安静,就改成雅致大床房了。出差同事回来反映其实还是很吵的,噪音很大,到晚会上11点才安静下来。酒店反应的情况不真实,地理位置决定的环境需要说出来,或者加强一下隔音效果,这样很容易影响第二天的精神状况,希望能够改善一下。 还有一个问题,我知道的其他酒店是到约定的预留时间到之前如果没入住的话酒店会打电话询问是否能在约定的时间到达酒店,这家酒店是如果到约定时间没有入住而且没有打电话说明,房间就会自动取消,酒店也不会给客人打电话。如果多数酒店都是这样的话,那就忽略这条吧。
一一:好评
房间还是比较干净整体来说还可以
徐徐:好评
马马虎虎,还可以吧,凑合