从产业现状看,中国酒店行业走过了多年高速发展之路,业态逐渐完整、水平逐级提升,对国民经济发展和拉动内需的效能日益显现。与此同时,市场也出现了供需脱节、产品同质、服务下降、效益下滑等诸多问题,特别是星级饭店,已连续3年全行业亏损。
许多人说酒店是一个不善于变化的行业,这么多年过去了,技术手段、服务方式、营销模式都没有太大的突破。但是当下需求结构的调整、消费主体的变化、消费诉求的升级、互联网渗透到消费习惯和消费方式的方方面面等趋势,似乎都在“逼着“酒店业去改变。
古人有句话说得很好,叫做“古不乖时,今不同弊”,意思是说:既要继承传统,但又不能背离当前的时代需求,我们应该顺应当今时代的变化,在传统的基础上去发展创新,但不要沾染这个时期肤浅流行的弊病。这么说来,传统的酒店供给利弊共存,而新的供给形式也不见得就是完美无缺的。因此对于“新”与“旧”,我们不应该单纯地强调对立而应该强调二者之间的融合,期待酒店业在“新”与“旧”的交锋中重获生机!
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是帮出差同事预定的,开是要订个性大床房,需要安静些的房间,后来携程打电话说酒店的这个型号的房间是靠外的,临近轨道,晚上的噪音会比较大,到晚上11点才会安静下来。酒店这边说雅致大床房是靠里的,很安静,就改成雅致大床房了。出差同事回来反映其实还是很吵的,噪音很大,到晚会上11点才安静下来。酒店反应的情况不真实,地理位置决定的环境需要说出来,或者加强一下隔音效果,这样很容易影响第二天的精神状况,希望能够改善一下。 还有一个问题,我知道的其他酒店是到约定的预留时间到之前如果没入住的话酒店会打电话询问是否能在约定的时间到达酒店,这家酒店是如果到约定时间没有入住而且没有打电话说明,房间就会自动取消,酒店也不会给客人打电话。如果多数酒店都是这样的话,那就忽略这条吧。
一一:好评
房间还是比较干净整体来说还可以
徐徐:好评
马马虎虎,还可以吧,凑合