欧洲酒店、餐厅和咖啡店贸易协会HOTREC最近公布了其对于酒店分布的第二次调研结果。该调查覆盖范围超过2000家酒店。
调查结果显示,酒店对于在线旅行社的依赖日益增加。2015年将近四分之一的间夜量是由在线旅行社贡献的。而在在线旅行社市场中,三家处于主导地位的公司占据了市场92%的份额。其中最主要的是Priceline集团,其旗下有Booking.com网站。该公司占据了超过60%的市场份额。在过去的几个月里,在线旅行社之间的竞争并没有加剧。这在一定程度上与所谓的“窄平价条款”有关。在线旅行商的主要公司都称,在线旅行社的佣金并没有下降。
在在线酒店预订增加的同时,酒店的直接预订已经下降到了市场份额的55%。预订数量的变化趋势表明,在线预订平台占酒店分销市场的比重正在逐渐增加。
会员6806:好评
是帮出差同事预定的,开是要订个性大床房,需要安静些的房间,后来携程打电话说酒店的这个型号的房间是靠外的,临近轨道,晚上的噪音会比较大,到晚上11点才会安静下来。酒店这边说雅致大床房是靠里的,很安静,就改成雅致大床房了。出差同事回来反映其实还是很吵的,噪音很大,到晚会上11点才安静下来。酒店反应的情况不真实,地理位置决定的环境需要说出来,或者加强一下隔音效果,这样很容易影响第二天的精神状况,希望能够改善一下。 还有一个问题,我知道的其他酒店是到约定的预留时间到之前如果没入住的话酒店会打电话询问是否能在约定的时间到达酒店,这家酒店是如果到约定时间没有入住而且没有打电话说明,房间就会自动取消,酒店也不会给客人打电话。如果多数酒店都是这样的话,那就忽略这条吧。
一一:好评
房间还是比较干净整体来说还可以
徐徐:好评
马马虎虎,还可以吧,凑合